申请需在意外发生30天内提交。
第一步:填写/准备以下材料:
·索赔申请表格
·最终的医药费账单、手术费用账单、住院费账单
·出院总结报告书
·推介信副本,检查结果副本,警方报告副本
·医疗报告(针对海外紧急住院的受保人)
第二步:通过ClaimConnect 提交索赔申请及相关文件。原始单据需保留6个月,保险公司可能需要根据单据核实或审核。医疗费用索赔将在30个工作日内得到答复,意外死亡或伤残索赔则需要更长时间。
第三步:索赔申请被批准后,保险公司将通过邮件或短讯通知,并将款项汇入申请人的银行账户。